Si tienes un negocio local o prestas servicios en una zona específica, seguramente ya sabes que Google My Business (GMB) es una herramienta imprescindible para atraer nuevos clientes. Pero, ¿sabías que añadir servicios detallados en tu perfil puede marcar una gran diferencia en tu visibilidad y en la decisión de compra de tus potenciales clientes? En este artículo te explicamos por qué deberías tomarte el tiempo para añadir tus servicios, cómo hacerlo correctamente y qué beneficios concretos puede aportarte.
¿Qué son los servicios en Google My Business?
Cuando configuras tu ficha de Google My Business, puedes indicar las categorías de tu negocio (por ejemplo: peluquería, fontanero, entrenador personal…), pero además puedes añadir servicios específicos que ofreces. Por ejemplo, si tu categoría es “Estudio de tatuajes”, podrías incluir servicios como “Tatuajes en blanco y negro”, “Tatuajes a color”, “Diseño personalizado”, etc.
Esta funcionalidad no solo ayuda a informar mejor al usuario, sino que también mejora el posicionamiento local de tu ficha, porque Google indexa estas palabras clave y las muestra cuando alguien busca esos servicios cerca de ti.
Beneficios de añadir servicios a tu perfil de Google My Business
1. Mayor visibilidad en búsquedas locales
Google premia la relevancia. Cuanto más detallada esté tu ficha, más posibilidades tienes de aparecer en las búsquedas específicas de usuarios que realmente necesitan lo que tú ofreces. Añadir servicios hace que tu perfil aparezca en más consultas relacionadas, no solo en las más generales.
2. Mejor experiencia de usuario
Cuando alguien encuentra tu ficha y ve claramente qué servicios ofreces, genera confianza y reduce la fricción. Muchos negocios pierden oportunidades por no dejar claro desde el principio qué hacen exactamente.
3. Aumenta la conversión desde Google
Un perfil completo y claro puede hacer que un usuario te contacte directamente sin ni siquiera visitar tu web. Especialmente si complementas tus servicios con reseñas positivas, horarios claros, fotos profesionales y una buena gestión de mensajes.
4. Posibilidad de destacar lo que te diferencia
Puedes incluir servicios únicos o personalizados que te diferencien de la competencia. Por ejemplo: si eres un coach de vida, puedes añadir “Sesiones online individuales”, “Programa intensivo de 30 días” o “Mentoría para emprendedores”.
Cómo añadir servicios paso a paso
- Accede a tu perfil de Google My Business (desde Google Maps o buscándolo en Google).
- Ve a la sección “Editar perfil”.
- Selecciona “Servicios”.
- Google te sugerirá algunos servicios estándar según tu categoría, pero puedes añadir servicios personalizados.
- Describe brevemente cada servicio (si tienes esa opción).
- Guarda los cambios y verifica que se muestren correctamente.
Recuerda mantener esta sección actualizada si amplías tu oferta o cambias tu enfoque. Es una acción sencilla que tiene un impacto directo en tu visibilidad.
Errores comunes al gestionar servicios en GMB
- No personalizar los servicios: Limitarse a los que sugiere Google puede hacerte parecer genérico.
- No usar palabras clave locales: Añade términos como “a domicilio en Madrid” o “servicio exprés en Valencia”.
- No revisar los servicios periódicamente: Es fácil olvidarse de esta sección una vez configurada, pero puede quedar obsoleta rápidamente.
Automatiza tu GMB con herramientas como wiReply
Una ficha optimizada es solo el primer paso. La gestión activa de reseñas, mensajes y consultas es lo que realmente convierte visitantes en clientes. Aquí es donde entra en juego wiReply, una plataforma inteligente diseñada para ayudarte a automatizar la gestión de tu perfil de Google My Business. Con wiReply puedes:
- Responder automáticamente a reseñas con IA personalizada.
- Gestionar mensajes y preguntas frecuentes desde un solo panel.
- Recibir alertas cuando tu reputación online requiere atención.
- Programar respuestas y mantener la coherencia del tono de marca.
Todo esto sin tener que entrar constantemente a tu perfil o perder tiempo valioso en tareas repetitivas.
Conclusión
Añadir servicios a tu perfil de Google My Business es una estrategia simple, gratuita y altamente efectiva para destacar frente a la competencia y atraer a más clientes potenciales. No se trata solo de “rellenar un campo”, sino de presentar tu oferta con claridad, estrategia y enfoque en lo que tu cliente ideal busca. Si combinas esto con una buena gestión de tu reputación online, estarás varios pasos por delante.
Y si quieres dar ese paso con facilidad y sin complicaciones, prueba gratuitamente wiReply. En cuestión de minutos podrás tener tu perfil optimizado, automatizado y listo para convertir visitas en ventas. ¡Empieza hoy y haz que tu negocio brille en Google!