Conecta. Responde. Crece.
Aprende a mejorar las reseñas de tu negocio con nuestro blog
Cómo usar reseñas negativas como contenido de marketing
Transformar críticas en...
Cómo estructurar un protocolo interno de respuestas a reseñas para equipos grandes
Gestionar reseñas de Google...
Cómo optimizar tu Google Business Profile para destacar en 2026
Google Business Profile...
¿Cuántas reseñas necesita un negocio para ser competitivo en su categoría?
Las reseñas online se han...
Los sesgos más comunes de la IA en el análisis de reseñas (y cómo evitarlos)
[et_...
¿Cuánto me falta para subir de estrellas en Google Maps? Guía práctica para mejorar tu valoración
Subir tu puntuación en...
Cómo predecir la satisfacción del cliente con IA antes de recibir una reseña
En un entorno en el que las...
Cómo la inteligencia artificial está revolucionando la gestión de reseñas en línea
La reputación online se ha...
Te podría interesar
La psicología del usuario frente a reseñas: ¿qué tipo de comentario genera más confianza?
Antes de elegir un negocio, los usuarios leen reseñas. No lo hacen de forma superficial ni aleatoria: las analizan, comparan y filtran...
Cómo usar reseñas negativas como contenido de marketing
Transformar críticas en oportunidades narrativas (casos de estudio y lecciones aprendidas) Las reseñas negativas suelen vivirse como un problema que...
Cómo estructurar un protocolo interno de respuestas a reseñas para equipos grandes
Gestionar reseñas de Google en una empresa con varios establecimientos o un equipo amplio no es solo una cuestión de reputación: es un proceso...
Cómo optimizar tu Google Business Profile para destacar en 2026
Google Business Profile (antes Google My Business) se ha convertido en uno de los activos digitales más importantes para cualquier empresa que...
¿Cuántas reseñas necesita un negocio para ser competitivo en su categoría?
Las reseñas online se han convertido en uno de los factores más determinantes para la visibilidad y la conversión de un negocio local. Ya no se...
Los sesgos más comunes de la IA en el análisis de reseñas (y cómo evitarlos)
El análisis de reseñas mediante inteligencia artificial se ha convertido en una herramienta clave para...
¿Cuánto me falta para subir de estrellas en Google Maps? Guía práctica para mejorar tu valoración
Subir tu puntuación en Google Maps no es solo una ventaja competitiva: es un factor decisivo para atraer clientes, mejorar tu visibilidad local y...
Cómo predecir la satisfacción del cliente con IA antes de recibir una reseña
En un entorno en el que las reseñas online influyen directamente en la percepción y la conversión, las marcas ya no pueden limitarse a reaccionar...
Cómo la inteligencia artificial está revolucionando la gestión de reseñas en línea
La reputación online se ha convertido en uno de los principales motores de decisión para cualquier cliente. Antes de elegir un restaurante,...
La mejor forma de responder reseñas de cara al 2026
Responder a las reseñas online ya no es solo una cuestión de cortesía: en 2026 será una estrategia clave para la reputación digital y el...
Te podría interesar
La mejor forma de responder reseñas de cara al 2026
Responder a las reseñas online ya no es solo una cuestión de cortesía: en 2026 será una estrategia clave para la reputación digital y el posicionamiento local de cualquier negocio. Las empresas que...
Ejemplos de cómo el análisis de sentimiento mejora la relación con los clientes
En la era digital, las empresas ya no pueden limitarse a medir únicamente las ventas o los clics. Comprender cómo se sienten los clientes frente a una marca se ha convertido en un factor clave para...
¿Para qué sirve Google My Business exactamente?
En la era digital, la visibilidad online de un negocio puede marcar la diferencia entre crecer o quedarse atrás. Si alguna vez has buscado un restaurante, una agencia o una tienda en Google y te han...
El impacto de responder reseñas Google en la fidelización de clientes
En un entorno cada vez más competitivo, donde los consumidores tienen múltiples opciones al alcance de un clic, la fidelización se ha convertido en un pilar fundamental para el crecimiento...
Cómo previene Google Maps las reseñas falsas
En un mundo donde la reputación online puede definir el éxito o el fracaso de un negocio, las reseñas juegan un papel determinante. Millones de personas toman decisiones basándose en lo que otros...
Reseñas de Google vs. Redes Sociales: ¿Cuál pesa más para tu negocio?
En el panorama digital actual, la opinión de los clientes es uno de los principales factores que influyen en la decisión de compra. Los usuarios ya no se limitan a la publicidad tradicional: buscan...
Cómo analizar el sentimiento de tus reseñas y responder automáticamente con tono experto y claro
En el entorno digital actual, las reseñas de clientes son un tesoro estratégico para cualquier empresa. Comprender cómo se sienten tus clientes —¿satisfechos, frustrados, entusiasmados?— puede...
Por qué es importante aparecer en Google Maps para tu negocio
En la era digital actual, la visibilidad online se ha convertido en un factor decisivo para el éxito de cualquier empresa. Y dentro de las múltiples herramientas que ofrece Google para impulsar la...
¿Para qué sirve analizar el sentimiento de tus reseñas de Google?
En la era digital, las reseñas de Google son mucho más que simples estrellas: se han convertido en un valioso canal para entender lo que los clientes realmente piensan y sienten sobre tu negocio. El...
Cómo medir y mejorar tu puntuación media de reseñas en Google Maps
Las reseñas en Google Maps se han convertido en uno de los factores más influyentes para la visibilidad local y la decisión de compra de los usuarios. Una buena puntuación media no solo mejora tu...
Cómo usar fotos y vídeos para mejorar tu ficha de Google
Tener una ficha de Google Business Profile optimizada ya no es una opción, sino una necesidad para cualquier negocio que quiera destacar en los resultados de búsqueda y en Google Maps. Y aunque hay...
Por qué las últimas reseñas valen más que las antiguas
En el competitivo entorno digital actual, la reputación online de una empresa puede determinar su éxito o su fracaso. Una de las herramientas más influyentes en esta reputación son las reseñas de...
Tarjetas NFC y reseñas con wiReply
Las reseñas online son una de las herramientas más poderosas para atraer nuevos clientes y generar confianza. Hoy más que nunca, los consumidores consultan opiniones antes de decidirse por un...
Tendencias clave de SEO local: lo que tu negocio no puede ignorar
En un entorno digital cada vez más competitivo, destacar a nivel local se ha convertido en una prioridad para las empresas que quieren atraer clientes cercanos. El SEO local ha evolucionado...
Cómo conseguir más reseñas en Google con una tarjeta NFC
En un mercado cada vez más competitivo, las reseñas en Google se han convertido en una pieza clave para el éxito de cualquier negocio local. Los clientes potenciales confían más en las opiniones de...
Responder reseñas con IA para mejorar tu reputación en Google Maps
En un mundo donde la mayoría de los clientes investiga en internet antes de tomar una decisión de compra, las reseñas online se han convertido en uno de los factores clave para el éxito de cualquier...
La importancia de añadir servicios en tu perfil de Google My Business
Si tienes un negocio local o prestas servicios en una zona específica, seguramente ya sabes que Google My Business (GMB) es una herramienta imprescindible para atraer nuevos clientes. Pero, ¿sabías...
Las mejores herramientas de gestión de reseñas en 2025
En la era digital actual, las reseñas online se han convertido en uno de los factores decisivos más importantes para consumidores y negocios. Más del 90% de los compradores lee opiniones antes de...