Avoir une fiche optimisée Google Business Profile n'est plus une option, mais une nécessité pour toute entreprise qui souhaite se démarquer dans les résultats de recherche et sur Google Maps. Si de nombreux facteurs influencent les performances de votre fiche, l'un des plus puissants - et souvent sous-estimé - est le contenu visuel : photos et vidéos.
Dans cet article, nous expliquons comment utiliser les photos et les vidéos de manière stratégique pour améliorer votre fiche Google, accroître la visibilité de votre entreprise et attirer davantage de clients.
Pourquoi les photos et les vidéos sont-elles essentielles pour votre fiche Google ?
Les images et les vidéos ne se contentent pas de rendre votre fiche plus attrayante ; elles ont également une incidence directe sur votre classement et votre taux de conversion. Selon Google, les profils comportant des photos reçoivent 42 % de plus de demandes de conseils pratiques et 35 % de plus de clics vers votre site web.
Susciter la confiance dès le premier coup d'œil
Les utilisateurs font davantage confiance aux entreprises qui présentent des images réelles. Qu'il s'agisse de la devanture, de l'intérieur, de l'équipement ou des produits réels, ces images contribuent à créer une impression d'authenticité et de proximité.
Augmenter la durée de visionnage
Un profil doté d'un contenu visuel dynamique retient l'attention de l'utilisateur plus longtemps. Et plus l'utilisateur reste longtemps sur votre profil, plus Google reçoit de signaux positifs.
Types de photos à inclure (et comment les optimiser)
Voici un guide étape par étape :
1. photo de couverture
C'est l'image principale qui représente votre entreprise. Veillez à ce qu'elle soit bien éclairée, en haute résolution et qu'elle reflète l'essence de votre marque. Cette photo apparaît dans les résultats de recherche, alors soignez-la autant que possible. Conseil : choisissez une image qui fonctionne bien à la fois sur ordinateur et sur mobile. Évitez le texte en surimpression.
2. photos de l'extérieur et de l'intérieur
Ils aident le client à localiser votre entreprise et à se faire une idée de l'environnement. Ils sont particulièrement importants pour les restaurants, les magasins et les entreprises physiques.
- Prenez des photos à différents moments de la journée.
- Veillez à ce que l'entrée soit clairement visible.
- À l'intérieur, veillez à l'éclairage et à la propreté visuelle.
3. Produits ou services
Montrez ce que vous offrez. Les photos de produits, de plats ou de services en action augmentent l'intention d'achat.
- Utilisez des fonds neutres pour mettre en valeur le produit.
- Évitez d'utiliser des images de catalogues ou de banques. Les vrais objets sont plus parlants.
4. Les ressources humaines
Les photos de l'équipe créent une proximité. Présentez le personnel avec le sourire, dans son environnement de travail ou en interaction avec les clients (avec leur permission).
Qu'en est-il des vidéos ? Un outil encore plus puissant
Bien que de nombreuses entreprises ne les utilisent pas, la vidéo offre un avantage concurrentiel évident.
Quel type de vidéos pouvez-vous télécharger ?
- Visite des locaux : idéal pour présenter les installations.
- Présentation des services : brève explication de ce que vous offrez.
- Témoignages : des clients satisfaits parlent de leur expérience.
- Démonstrations : comment un produit est utilisé ou un service est exécuté
.
Recommandations techniques
- Durée maximale : 30 secondes.
- Format horizontal (16:9).
- Bon éclairage et son clair.
- Taille maximale du fichier : 75 Mo.
Meilleures pratiques pour la gestion de votre contenu visuel
Google récompense les inscriptions actives. Téléchargez de nouvelles photos ou vidéos au moins une fois par mois afin de maintenir votre profil à jour.
- Souci de la qualité : Les images floues ou mal cadrées font mauvaise impression. Investissez dans un bon appareil photo ou faites appel à un photographe professionnel si nécessaire.
- Etiqueter correctement : Bien que Google n'autorise pas les titres sur les photos, vous pouvez optimiser les noms de fichiers avant de les télécharger (par exemple : “cafe-terraza-barcelona.jpg”) pour améliorer le référencement local.
- Suivre l'interaction : Depuis le tableau de bord de votre profil professionnel Google, vous pouvez voir quelles images sont les plus consultées. Cela vous donne des indices sur ce qui intéresse le plus vos clients potentiels.
Comment automatiser la gestion de votre fiche Google
La gestion de tous ces aspects peut prendre beaucoup de temps, surtout si vous avez plusieurs sites. Des outils tels que wiReply vous aident à gérer, automatiser et optimiser votre fiche Google, y compris la publication programmée de photos, le suivi des mesures et les réponses automatiques aux commentaires. En centralisant tout sur une seule plateforme, vous pouvez gagner du temps et vous assurer que votre profil reste actif et attrayant, sans effort supplémentaire.
Conclusion : les images comptent (et beaucoup)
Dans un environnement de plus en plus visuel, les photos et les vidéos peuvent faire la différence entre un utilisateur qui vous choisit... ou qui passe au résultat suivant. Si vous souhaitez faire passer votre fiche Google au niveau supérieur, essayez wiReply gratuitement et découvrez comment une gestion visuelle stratégique peut améliorer votre visibilité, votre réputation et vos résultats. Votre fiche ne sera pas seulement plus belle, elle travaillera pour vous 24 heures par jour.