Gestiona tus reseñas automáticamente

Responder reseñas nunca ha sido tan fácil y rápido

Centraliza todas las reseñas de Google, automatiza respuestas, mejora tu ranking y genera confianza con tus clientes en una sola plataforma.

Empieza gratis

Automatiza procesos

Automatiza la gestión de reseñas en Google

Business Profile y mejora tu reputación online.

Ágil

Responde a todas las reseñas
sin esfuerzo de forma automática.

Rápido

Visualiza comentarios por
canal, fecha, sentimiento.

Preciso

Exporta datos con insights enriquecidos de valor.

wiReply es una herramienta de software basada en Inteligencia Artificial (IA) que automatiza el proceso de respuesta a las reseñas de Google.

Diseño intuitivo

Domina tu reputación con análisis inteligentes

Análisis por períodos y comparativas
Benchmark interno entre locales
Predicción del próximo rating
Análisis de sentimiento automático
Evolución de palabras clave y categorías

Descúbrelo

Respuestas humanas

wiReply responderá de forma automática todas las reseñas de tu negocio como si fueras tú

Respuestas automáticas

En base a la calificación del cliente, tú decides si quieres generar una respuesta automática u obtener 2 respuestas diferentes. Luego, elegirás la que creas más indicada.

Decide el tono y la franja horaria

También puedes configurar el tono de tus respuestas y los horarios en los que se publicarán (de 8 a 17 horas, por ejemplo).

Plataforma fácil de usar

Nuestra plataforma es súper sencilla de usar y centraliza todas las opiniones y respuestas de Google. Podrás analizar y filtrar cada reseña muy fácilmente.

Ahorra tiempo

Ahorrarás tiempo gracias a la inteligencia artificial de wiReply para poder utilizarlo en lo que realmente importa: ofrecer un valor excepcional a tus clientes.

Solicita una demo

Características de wiReply

Soluciones de la plataforma wiReply

Gestión centralizada de Google Business Profile

Controla desde un solo panel tu ficha de Google: reseñas, fotos, eventos, publicaciones y más. Automatiza novedades y asegura una imagen actualizada y atractiva. Mejora tu posicionamiento local y capta más clientes desde Google Maps y buscadores.

Respuestas automatizadas con IA

Responde automáticamente a todas tus reseñas con IA personalizada. Ajusta el tono, filtra por fecha o canal, y exporta insights enriquecidos. Mejora tu reputación online y demuestra atención al cliente sin esfuerzo manual.

Analítica y Benchmarking Pro

Visualiza KPIs clave, analiza por períodos y compara tu rendimiento con otros locales. Predice tu próxima puntuación en Google, detecta tendencias en palabras clave y sentimiento, y recibe informes mensuales detallados para mejorar tu reputación.

Sensor de palabras clave

Detecta automáticamente las palabras clave más usadas en tus reseñas y su evolución. Identifica categorías destacadas, analiza el sentimiento y descubre lo que valoran o critican tus clientes. Toma decisiones con base en insights reales y accionables.

Tarjetas NFC Inteligentes

Tarjetas NFC únicas a tu equipo para que los clientes valoren tu restaurante en Google con un solo toque. Cada tarjeta lleva un ID individual que permite rastrear quién generó cada reseña. Sin fricción, sin búsquedas, y con resultados 100% medibles.

Características

Análisis de sentimiento

En Google Business Profile, las reseñas no siempre reflejan su impacto real a través de la puntuación. Una reseña de 5 estrellas puede incluir comentarios negativos, mientras que una de 2 estrellas puede destacar puntos fuertes de tu negocio local. Analizar el contenido es clave para mejorar tu posicionamiento en Google Maps.

> Palabras clave locales
Detectamos las palabras más mencionadas en tus reseñas para conocer lo que valoran o critican tus clientes locales.

> Análisis con contexto
Categorizamos cada reseña para entender qué se dice, sobre qué tema y con qué tono.

> Tendencias invisibles
Identificamos patrones ocultos que te ayudan a mejorar tu reputación y posicionamiento en Google.

Características

Tarjetas NFC para negocios

Consigue más reseñas locales en Google con un solo toque.
Con las tarjetas NFC de wiReply, tus clientes pueden dejar reseñas en Google Business Profile en segundos. Solo tienen que acercar su móvil o escanear el QR: sin buscar tu negocio, sin fricción, con impacto real en tu posicionamiento local.

> Acceso directo a tu ficha de Google
Tus clientes acceden con un solo toque a la página de reseñas de tu negocio en Google Maps.

> Seguimiento por empleado o punto de venta
Cada tarjeta tiene un número único que te permite saber quién ha generado cada reseña.

> Ideal para mejorar tu SEO local
Cuantas más reseñas tengas, más visibilidad ganarás en búsquedas locales y en Google Maps.

Proceso sencillo

Como empezar gratuitamente

Regístrate con tu cuenta de Google y empieza a gestionar reseñas, analizar datos y automatizar respuestas en minutos con la ayuda de la Inteligencia Artificial (IA)

1. Conecta con tu cuenta de Google Business Profile

Accede aquí, crea una cuenta con tu negocio. Luego, vincula tu Perfil de Empresa de Google en solo un click.

2. Revisa la configuración de wiReply

Ajusta cómo quieres responder reseñas positivas y negativas. wiReply se adapta con inteligencia artificial a tu estilo.

3. Empieza a recibir insights rápidamente

Cuando lleguen nuevas reseñas, wiReply las responderá por ti. Recibirás insights en tiempo real sobre cada interacción.

Prueba wiReply

Testimonios

Tus clientes hablan. Google escucha. ¿Tú lo haces?

Los expertos dicen:

«El 53% de los clientes esperan que las empresas respondan a su feedback negativo en una semana.»

Search Engine Journal

«El 93% de los usuarios consumidores ha tomado una decisión de compra basándose en las reseñas online.»

Trustmary

«Para tener éxito, las empresas deben equilibrar el uso de la IA con una auténtica confianza hacia consumidores.»

Originality.ai

Y sobre wiReply:

«Y lo mejor: cuando dejas una reseña en Google, te responden con un mensaje personalizado, no con una plantilla genérica.»

La Vanguardia

«Analizar las palabras más utilizadas y categorizarlas gracias al uso de IA avanzada con el sentimiento que le corresponde»

Periodista Digital

«Mejora notablemente el SEO, la reputación online y la imagen de la empresa […] y consigue tener un canal de escucha activa.»

Iberianpress

Solución automatizada

Empieza a escalar en ranking de Google Business Profile

Interactúa con tus reseñas y mejora tu visibilidad local de forma rápida y automática.

Demo gratuita

Múltiples sectores

Clientes que ya trabajan con nosotros

Confían en wiReply para gestionar su reputación y destacar en buscadores locales.